El plan de contingencia reforzado durante el fin de semana pasado, encabezado por el
delegado presidencial provincial de Los Andes, Cristian Aravena, y trabajado en
conjunto con Carabineros, PDI, Aduanas y el SAG, rindió los frutos esperados en el
Complejo Los Libertadores, normalizando el flujo con esperas de alrededor de una hora
promedio.
La gran cantidad de vehículos que han requerido los servicios fronterizos de nuestro
país, para pasar desde Argentina, habían generado esperas de varias horas y la
consiguiente molestia de los usuarios. Debido a lo anterior, y en esfuerzo conjunto de
los servicios contralores junto con la Delegación Provincial de Los Andes, se logró el
aumento de dotación de jueves a domingo logrando abrir 25 casetas para vehículos
particulares, bajando notablemente los tiempos de espera en la frontera.
A esto se suma, el plan piloto de los Sistemas Entrada y Salida de Vehículos
Simplificado (ENYSA Argentina) y el Sistema de Control de Vehículos Simplificado
(SICVE Chile), que se están desarrollando entre la aduanas chilena y argentina, que
aportará mayor agilización en los trámites de las personas que ingresan o salen con
sus vehículos particulares, a través del control integrado de los complejos fronterizos
Los Libertadores y Horcones.
El delegado Aravena se refirió a las medidas tomadas por contingencia y a la
simplificación de los trámites en Aduanas. “La revisión del plan de contingencia nos ha
llevado a tomar decisiones en torno al aumento de las dotaciones y a la utilización de la
infraestructura del complejo de una forma distinta, que nos lleva a agilizar todas las
atenciones, pero aquí también tiene que ver la puesta en marcha del Sistema
Migratorio Simplificado, por parte de aduana y de migraciones argentinas, que ha
reducido los tiempos de atención y de control de entre 30 40 minutos a entre 7 y 12
minutos”, indicó la autoridad.
En efecto, maximizar la eficiencia ha sido clave para estos buenos resultados. Si antes
se podían atender 40 vehículos por hora, hoy ese número se ve aumentado a 60, lo
que corresponde a un avance significativo en la atención a los usuarios del complejo.
Sobre la simplificación y digitalización de los trámites aduaneros en ambas fronteras,
que ha sido importante en la disminución de las esperas, se refirió Cristian Merino, Jefe
Nacional de Operaciones, Servicio Nacional de Aduanas. “Hemos aprovechado esta
contingencia para implementar un sistema piloto en parte del Complejo Los
Libertadores y en Horcones, el cual ha dado muy buenos resultados. Este sistema
piloto implica la digitalización de los trámites aduaneros, eliminando la necesidad de
que los viajeros completen formularios. El sistema cuenta con la participación y
colaboración de migraciones y las aduanas de Chile y Argentina, operando en línea, lo
que ha reducido significativamente los tiempos de tramitación”, señaló.
Se espera que un gran número de visitantes siga ingresando a Chile por el Paso Los
Libertadores, por lo que las medidas del Plan de Contingencia permanecerán activas
de jueves a domingo, con el fin de dar un servicio eficiente y ágil a los usuarios.
